Base de Conhecimento

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Artigos

Addon GeoLocation complemento adicional (Instalacin adicional)
Geolocalización - Con adicional de GeoLocation Addon que será capaz de implementar...
Visualizaes: 8538
Addon adicional de GeoLocation (Instalao Adcional)
Geolocalização - Com Addon adicional de GeoLocation você será capaz...
Visualizaes: 5954
Addon de las redes sociales (incluido con todos los planos)
 O addon de Redes Sociais é uma ferramenta administrativa de acesso ADM.No caso pode...
Visualizaes: 62
Addon de Redes Sociais (Incluso em todos os planos)
 O addon de Redes Sociais é uma ferramenta administrativa de acesso ADM. No caso pode...
Visualizaes: 9456
Addon Envio fictcio da URL e converso dos links com valor de SEO (Incluso para Revenda)
Envio fictício da URL de envio da aplicação através de squid/proxies...
Visualizaes: 14671
Addon Monitoramento de Reclamaes de SPAM (Incluso para Revenda)
Monitoramento de Reclamações de SPAM O Addon de Monitoramento de...
Visualizaes: 5838
Addon Multiple MTA com Monitor de IP (Incluso para Revenda)
Multiple MTA com Monitor de IP Funções do Addon de Multiple MTA:...
Visualizaes: 9440
Addon Rotao mltipla do email de envio, resposta e bounce (Incluso em todos os planos)
Rotação múltipla do email de envio, resposta e bounce Com este addon...
Visualizaes: 10687
Cancelamento de Servios por inatividade ou falta de pagamento
Cancelamento de Serviços por inatividade ou falta de pagamento Assinaturas sem...
Visualizaes: 12789
Como feito a limpeza dos IPs ?
Cada plano esta descrito o numero de IP em sua descrição conforme o plano assinado...
Visualizaes: 7294
Como fao para contratar o Servio?
Para contratar um servidor ou plano de SMTP dedicado, basta na pagina inicial escolher o plano...
Visualizaes: 13769
Como funciona a troca de IP e qual a quantidade por servidor?
Mantemos um monitoramento automático em nossos IPs, desabilitando automaticamente o IP...
Visualizaes: 27187
Como inserir emojis no assunto do email de minhas campanhas
Caracteres especiais funcionam no e-mail marketing? São estrelas, corações...
Visualizaes: 68800
Como pagar minha fatura com boleto ou carto de crdito?
Acesse o site www.chegouemail.com.br,  localize o box para login da area do cliente como na...
Visualizaes: 10132
Como posso gerar 2 via do meu boleto?
Para emitir a 2ª via de seu boleto basta entrar no painel do cliente clicando aqui e...
Visualizaes: 2067
Corro risco de meu servidor ficar fora do ar?
Se você esta se fazendo esta pergunta é porque infelizmente já teve...
Visualizaes: 15763
Depois que contratei o Servidor de SMTP Dedicado posso fazer upgrade de Servidor ou trocar de IP?
Para efetuar upgrade você precisa cancelar o servidor atual e contratar um novo servidor,...
Visualizaes: 13908
Em quais linguagens o painel esta disponvel?
Nosso painel atualmente esta disponível em 6 linguagens: Português...
Visualizaes: 5381
Em quanto tempo meu usurio ou servidor desativado aps o vencimento da fatura?
Cancelamento de Serviços por inatividade ou falta de pagamentoAssinaturas sem...
Visualizaes: 8534
Entrega e-mails no Hotmail, Yahoo, Gmail?
Nossos servidores possuí configurações de SPF e ranges de IPs com boas...
Visualizaes: 6209
Estoy fuera de brasil como hago para pagar?
Cómo ABRIR UNA CUENTA EN PAYPAL empezar a comprar y vender por internet? ...
Visualizaes: 36477
Eu preciso ter meu site hospedado com a Chegou Email para poder utilizar o Servidor de SMTP Dedicado ou compartilhado?
Não, não existe a necessidade, mas se você desejar hospedar seu site em nosso...
Visualizaes: 11713
Gostaria de saber se o envio do e-mail marketing feito com meu servidor ou o de vocs?
Quando o cliente contra nossos serviços de SMTP dedicado ou Compartilhado recebe um...
Visualizaes: 5782
Instale o Google Analytics em seu site e fique tranquilo
 Para você acompanhar as métricas de seus envios e compara-las com suas visitas...
Visualizaes: 9756
O que Spam
Atualmente a palavra SPAM já faz parte do cotidiano das pessoas que utilizam a Internet...
Visualizaes: 5997
O servio de vocs atualizado com as tecnologias atuais ?
Possuímo a mais sofisticada plataforma de e-mail marketing do mercado mundial para...
Visualizaes: 9156
Os emails realmente chegam ao destinatrio?
Nossos servidores possuí configurações de SPF, DMARC, PowerMTA - trocas de...
Visualizaes: 14781
Poderei acessar meus e-mails pelo outlook ou outro programa de e-mail?
Não. O servidor é apenas para envio (SMTP autenticado pelo painel de envio), assim...
Visualizaes: 10586
Posso comprar mais IPs ou ter um servidor personalizado?
sim, entre em contato por ticket de suporte destinado ao setor financeiro e solicite sua...
Visualizaes: 6686
Posso enviar e-mail para o estrangeiro?
Sim, atualmente atuamos em todo Mercosul, Estados Unidos, Europa, Rússia e China...
Visualizaes: 24652
Posso enviar SPAM ? Comprei uma lista de emails, posso enviar ?
Não é aconselhado, não impedimos o envio de SPAM. possuímos...
Visualizaes: 128938
Posso ser uma revenda ou parceira da Chegou E-mail, tenho descontos ?
Sim, você pode revender nossos serviços com descontos proporcionais ao numero de...
Visualizaes: 4724
Posso ter o sistema da Chegou E-mail instalado em meu domnio para revenda com meu logo e links?
Sim, você pode ter nosso sistema instalado em seu domínio totalmente customizado...
Visualizaes: 14301
Posso ter uma conta para usar no word cast, carteiro, megamail ou outros softwares externos ?
Não, devido o bloqueio da porta 25 em cordado com provedores quando envio em massa...
Visualizaes: 6505
Posso trocar meu bloco de IP ?
sim, apenas para assinantes de servidores dedicados com qualquer quantidade de IP. Para se...
Visualizaes: 14937
Posso usar o servio s por um ms?
Sim, nosso sistema é pré-pago, renovado de 30 em 30 dias caso o usuário...
Visualizaes: 3355
Posso ver como o painel antes de assinar?
Sim, basta clicar no link da imagem usando o usuário e senha exemplo: ...
Visualizaes: 37303
Preciso de um domino para instalar o sistema de vocs ?
Não, é opcional, nos planos Dedicados você pode fornecer um domínio...
Visualizaes: 6396
Quais a formas de pagamento?
Para clientes no BRASIL, o pagamento é apenas com Boleto Bancário até a data...
Visualizaes: 15938
Quais as vantagens do envio de E-mails e campanhas por E-mail?
Possuímos a mais sofisticada plataforma de e-mail marketing do mercado mundial para...
Visualizaes: 12407
Qual o horrio de atendimento da Chegou E-mail?
Atendimento telefônico:  de segunda a sexta feira das 09:00 ás 18:00 horas....
Visualizaes: 11439
Quando meu Servidor de SMTP Dedicado ser liberado? Quanto tempo leva para liberar?
Todos os servidores são liberados somente após a confirmação do...
Visualizaes: 12272
Quanto tempo tenho para usar meus Crditos?
Independente do plano que você assinou, podendo ser ele o Plano I ou até mesmo...
Visualizaes: 2345
Que tipo de ajuda terei ? Que suporte tcnico eu terei ?
Nosso suporte limita-se em: 1. auxílio ao uso do sistema passo a passo nos primeiros dias...
Visualizaes: 13757
Quero mudar de plano, eu posso?
Sim, você pode, basta abrir um ticket e informar o plano que deseja, você pode mudar...
Visualizaes: 8971
Tenho Acompanhamento da Entrega e relatrios?
Nosso gerenciador de NewsLetter (painel de envio) foi modificado pelos nossos engenheiros com...
Visualizaes: 1824
Tenho como testar a qualidade dos servios do Chegou Email?
Não, não trabalhamos desta forma, todos os servidores são liberados somente...
Visualizaes: 16149
Tenho uma aplicao web que envia on-line os e-mails preciso de um servidor para hospedar e enviar os e-mails, a Chegou E-mail tem solues para este tipo de aplicao?
Sim, nós temos, a Chegou E-mail possuí  um IDC especializado em Hosting e SMTP...
Visualizaes: 12392
Vocs alugam ou delegam Bloco de IPs ?
Não, apenas comercializamos nossos serviços em nosso IDC local apontados para seu...
Visualizaes: 9919
Vocs emitem nota fiscal de servios?
Sim, basta solicitar junto ao nosso departamento financeiro e enviar os dados da empresa para...
Visualizaes: 2262
Vocs fazem tratamento de SPF nos servidores
SPF é uma tecnologia para combater a falsificação de endereços de...
Visualizaes: 7614
Vocs fornecem bases de e-mail ou indicam alguma empresa?
Não, não fornecemos bases de e-mails, cada contratante é responsável...
Visualizaes: 24634
Vocs fornecem painel para envio ?
Sim, fornecemos um painel derivado do Interspire com aproximadamente 49...
Visualizaes: 4716
Vocs operam apenas no Brasil ou tambm em outros Pases?
Atuamos em todo Mercosul, Estados Unidos, Europa, Rússia e China.
Visualizaes: 1683
Vocs tem tutorial ou ensinam a usar o sistema?
Sim, possuimos um tutorial ilustrativo e dezenas de dicas para auxiliar no uso de nossa...
Visualizaes: 7413
Cmo acceder a mi cuenta desde la web?
Esta es otra de las preguntas más frecuentes que recibimos. La respuesta es muy sencilla....
Visualizaes: 6502
Cmo enviar dinero con western union?
Aprende cómo enviar dinero con western unionDisponible sólo para clientes que...
Visualizaes: 16788
Por qu necesito Chegou Email?
La mayoría de las empresas no tienen ni los recursos ni el capital necesario para tener y...
Visualizaes: 4301
Por qu no puedo enviar desde mi ADSL mailing masivos?
Por un lado, los proveedores de cuentas de email limitan el número de emails que puedes...
Visualizaes: 6962
Puedo cambiar mi bloque de IP?
Sólo para suscriptores de servidores dedicados con cualquier cantidad de IP.Para...
Visualizaes: 6992
Puedo comprar la base de datos de emails a Chegou Email?
No, © Chegou Email no ofrece ni vende bases de datos de emails, es tarea del cliente...
Visualizaes: 9303
Puedo enviar desde varios dominios distintos?
Puedes enviar desde el dominio que deseas siempre que seas propietario de este, o tenga permisos...
Visualizaes: 2170
Puedo usar Chegou Email por SMTP?
No, sólo por nuestra plataforma web, los proveedores de internet limitan el número...
Visualizaes: 6424
Qu diferencia hay entre los planes crditos y dedicados?
En los planes de créditos tienes una limitación de envío de emails...
Visualizaes: 9130
Que diferencias hay entre la versin Standard y Reventa?
La diferencia se basa en las funciones de cada versión. En la versión Enterprise...
Visualizaes: 8840
Qu es Chegou Email?
© Chegou Email es el 1º software de email marketing que destaca por sus...
Visualizaes: 9841
Qu ocurre si consumo el crdito mensual y necesito enviar ms?
Puedes contactar con nosotros para pasar a un plan mensual superior, o simplemente adquirir...
Visualizaes: 93
Se garantiza que no me van a bloquear en hotmail, yahoo, etc?
Ni nosotros, ni ninguna otra empresa, puede garantizar al 100% la entrada de los correos en un...
Visualizaes: 5287
Tengo que tener autorizacin de los suscriptores?
La legislación Española define que un correo es spam si no ha sido solicitado por...
Visualizaes: 5674
Chegou Email detecta y limpia los emails rebotados y fallidos?
Sí. Nuestro sistema detecta automáticamente los rebotes (hard bounce) y los marca...
Visualizaes: 6508